零售行業(yè)運(yùn)用RFID射頻識(shí)別系統(tǒng)主要基于兩個(gè)目的:一是產(chǎn)品安全;二是庫(kù)存管理。選取美國(guó)一家眼鏡零售店運(yùn)用RFID系統(tǒng)作為案例.

一年來(lái),美國(guó)圣塔菲眼鏡店已在其德克薩斯州奧斯汀市的商店中部署了RFID射頻識(shí)別安全系統(tǒng)。安裝系統(tǒng)之前,這家商店每年因失竊造成的損失就多達(dá)12000美元,應(yīng)用系統(tǒng)后,商店將損失減少了到了零。目前,圣塔菲正在將基于RFID射頻識(shí)別的庫(kù)存管理系統(tǒng)加到現(xiàn)有的系統(tǒng)中。
幫助圣塔菲眼鏡店安裝了RFID射頻識(shí)別安全系統(tǒng),其中的RFID天線裝置同警報(bào)相連
圣塔菲眼鏡店使用的系統(tǒng)包括從艾利丹尼森公司打印機(jī)系統(tǒng)部購(gòu)得的915 MHz EPC Gen 2 RFID電子標(biāo)簽。該標(biāo)簽由艾利丹尼森設(shè)計(jì)成沙漏形狀,通過(guò)膠粘劑就可以貼在眼鏡腿上。而系統(tǒng)中包括手持RFID電子標(biāo)簽讀寫(xiě)器和RFID天線在內(nèi)的硬件及集成服務(wù)。EIS成立于2003年,位于德克薩斯州的卡羅爾頓,專門(mén)為高價(jià)值市場(chǎng)提供RFID射頻識(shí)別系統(tǒng)方案,其業(yè)務(wù)包括為零售商設(shè)計(jì)及制造RFID硬件、軟件及系統(tǒng)集成服務(wù)。EIS產(chǎn)品主要包括RFID安全系統(tǒng)與手持?jǐn)?shù)據(jù)采集器核查系統(tǒng),所有這些產(chǎn)品都可用來(lái)提高客戶資產(chǎn)的可視性。
在一年前圣塔菲眼鏡店于奧斯汀開(kāi)設(shè)第三家店面時(shí),商店內(nèi)頻頻發(fā)生盜竊事件,每次盜竊造成的損失高達(dá)5000美元。為此,該店的驗(yàn)光師鮑勃羅斯就開(kāi)始尋找一套安全系統(tǒng),并要求系統(tǒng)電子標(biāo)簽不能像用于電子物品監(jiān)管系統(tǒng)(EAS)的標(biāo)簽?zāi)菢哟蟆R驗(yàn)槿绻捎孟馝AS標(biāo)簽?zāi)菢哟蟮碾娮訕?biāo)簽,顧客在試鏡框的時(shí)候就會(huì)很多困難。
EIS總裁Darryl Hubbard指出,RFID電子標(biāo)簽一個(gè)吸引人的地方就是尺寸小。差不多在1年前,羅斯就找到EIS并同其展開(kāi)合作,安裝了一套基于RFID射頻識(shí)別的門(mén)禁系統(tǒng),其中的RFID天線裝置同警報(bào)相連。安裝此系統(tǒng)之后,雇員都會(huì)先給眼鏡腿上貼上RFID電子標(biāo)簽,再入庫(kù)。這些RFID電子標(biāo)簽在粘貼之前同紙一般薄,其尺寸為1.75x1.25英寸。在貼到眼鏡腿上時(shí),標(biāo)簽會(huì)再次被折疊一半。每個(gè)標(biāo)簽上都印有一個(gè)編碼,這個(gè)編碼同標(biāo)簽內(nèi)RFID芯片上的編碼相同。與此同時(shí),雇員手工將RFID電子標(biāo)簽編碼及其它諸如框架制造商、收貨日期及價(jià)格等信息輸入眼鏡店的庫(kù)存數(shù)據(jù)庫(kù)。
在出售一幅眼鏡時(shí),雇員會(huì)將鏡腿上的RFID電子標(biāo)簽撕掉。如果RFID電子標(biāo)簽沒(méi)有撕下時(shí)就被挪動(dòng),且顧客試圖通過(guò)門(mén)禁及商店門(mén)口時(shí),就會(huì)觸發(fā)警報(bào)。RFID電子標(biāo)簽已被證明是非常可靠的,艾利丹尼森提供的每個(gè)RFID電子標(biāo)簽都能正常操作。此套安全系統(tǒng)已測(cè)試非常成功,圣塔菲已決定將RFID系統(tǒng)擴(kuò)展至整個(gè)庫(kù)存的流程中。以前的庫(kù)存流程通常也是手工操作的,通過(guò)筆和紙來(lái)記錄。EIS目前正在這一流程安裝一套R(shí)FID系統(tǒng),雇員可以使用手持RFID讀寫(xiě)器MT5000自動(dòng)清點(diǎn)整個(gè)商店。這一閉環(huán)式的RFID射頻識(shí)別系統(tǒng)目前正被整合到圣塔菲眼鏡店的庫(kù)存數(shù)據(jù)庫(kù)中,據(jù)Hubbard稱,此套庫(kù)存管理系統(tǒng)將在兩個(gè)月后啟動(dòng)。
RFID庫(kù)存管理系統(tǒng)在圣塔菲的運(yùn)作
在眼鏡店中,設(shè)計(jì)師或制造商會(huì)將眼鏡分組分柜陳列。一旦將庫(kù)存管理系統(tǒng)部署到位后,雇員就可以將與特定專柜相關(guān)的庫(kù)存系列號(hào)下載到RFID手持讀寫(xiě)器MT5000上,再使用RFID手持式電子標(biāo)簽讀寫(xiě)器繞著專柜走就可以了。這時(shí),RFID電子標(biāo)簽讀寫(xiě)器的小屏幕上就會(huì)出現(xiàn)眼鏡庫(kù)存號(hào)碼的列表。在RFID電子標(biāo)簽讀寫(xiě)器讀取到眼鏡框架上的RFID電子標(biāo)簽之后,這些號(hào)碼就會(huì)從屏幕上消失。如果屏幕上留有任何號(hào)碼,雇員就可以走到商店的其他專柜找到相應(yīng)的框架。
運(yùn)用RFID系統(tǒng)將幫助圣塔菲眼鏡店將庫(kù)存清點(diǎn)時(shí)間減少80%。使用MT5000RFID電子標(biāo)簽手持讀寫(xiě)器,雇員只需要40分鐘就可以完成庫(kù)存的清點(diǎn),而如果不是用RFID射頻識(shí)別技術(shù),則至少需要八個(gè)小時(shí)。一旦眼鏡店正式實(shí)施該套庫(kù)存系統(tǒng),圣塔菲將在另外的兩個(gè)店內(nèi)部署兩套系統(tǒng),包括RFID安全系統(tǒng)和RFID庫(kù)存管理系統(tǒng)。
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